Индустрия красоты в России процветает. Вы удивитесь, узнав, сколько школ красоты в крупных городах: по численности они не уступают даже студиям йоги.
Большинство школ красоты предлагают дорогие профессиональные курсы повышения квалификации или обучение мастеров с нуля. Распространены также узкоспециализированные профессиональные курсы, зачастую это отдельные направления, завязанные исключительно на одной продуктовой линейке. Последние носят скорее рекламный характер, их запускают ради продажи отдельной марки косметики. Часто такие мастер-классы проводят бесплатно.
Специалисты, посещающие данные курсы, либо приходят по направлению своего салона, либо записываются сами, если хотят получить очередную «корочку» и продавать свои услуги подороже.
Людей, которые зарабатывают деньги в сфере красоты, достаточно много. Но хотя для такого рода профессий очень важно постоянное совершенствование навыков и освоение новых техник, специалисты записываются на занятия реже, чем хотелось бы. После прохождения курса они еще долго не обратятся к вам. В итоге у вас есть база контактов, но она «мертвая», ее сложно расшевелить.
Попробуем мыслить в другом ключе. А как много женщин интересуются темой красоты? Достаточно много. Зачастую школы игнорируют огромный сегмент рынка: модных студенток, креативных леди и скучающих домохозяек, которые хотели бы научиться секретам красоты для себя, а потом, возможно, и зарабатывать на этом деньги. Кроме школы, основной источник ваших доходов – это салон красоты? Прекрасно. Рядом с домом ваших потенциальных учениц есть салон красоты, в который они регулярно ходят. Вот бы в нем проходили такие курсы!
Но не стоит надеяться сразу записать посетительниц на профессиональные многомесячные курсы – не все готовы инвестировать большие деньги и тратить время на такой курс. Куда быстрее вы сможете привлечь их на серию мастер-классов, и, несмотря на то, что они проходят реже и больше растянуты во времени, – в итоге вы сможете получить даже большую прибыль с каждого ученика.
Любительская аудитория школ красоты гораздо более подвижна. Если в вашем салоне несколько направлений, слушательниц можно приглашать на все: они могут совмещать волосы и ногти или макияж и массаж. Начинающие мастера еще готовы попробовать себя в самых различных направлениях, развивайте и углубляйте их интерес.
Изначально студентки будут воспринимать ваши курсы как хобби, и у них есть на него достаточно времени, в отличие от занятых профессионалов. По результатам наших исследований наибольшей популярностью среди непрофессионалов пользуются мастер-классы по плетению кос, художественная роспись ногтей, дневной и вечерний макияжи, различные лекции по сочетанию цветов.
Открыв дополнительные направление для любителей, вы сможете рекомендовать и продавать им свои косметические товары, как и профессионалам.
Постройте многоступенчатую модель обучения, которая позволит надолго вовлечь слушательниц в учебный процесс. Желательно, чтобы каждое занятие курса можно было посетить отдельно. В итоге студенты должны перейти на продвинутый курс и присоединиться к профессионалам.
Для привлечения на такие курсы можно проводить лекции по истории маникюра или современным тенденциям делового макияжа.
Подружившись с новой группой, пригласите заинтересовавшихся на краткосрочный курс из 3–5 занятий. Ниже мы приведем несколько примеров группировки мастер-классов в любительские курсы.
По прошествии курса можно позвать девушек на более дорогой базовый курс – к этому времени часть посетительниц почувствует свое призвание к этому мастерству.
Продвинутый курс для профессионалов.
Объединяем любителей и профессионалов. Можно проводить его на отдельной продуктовой линейке, которую вы представляете.
Если в конце курса вы еще и предложите лучшим выпускницам трудоустройство – ваши занятия будут незаменимы.
Например, в Вашей школе охвачены два направления: маникюр и макияж, тогда параллельно с мастер-классами по ногтям введите два коротких любительских курса по макияжу, также плавно перетекающие в практические мастер-классы и профессиональное обучение.
Связующим звеном между этим и следующим уровнем может служить лекция «Профессия: визажист».
С первого курса переведите студенток на следующий, продвинутый этап.
Лучше делать рекламу популярных курсов сразу по нескольким направлениям. Поэтому, чем больше курсов вы предлагаете, чем шире охват аудитории – тем «громче» информационный шум вокруг вашей школы, а значит, ваш бренд становится все более узнаваемым. Для расширения круга клиентов рекомендуем вводить курсы для клиентов различных возрастов, пола и социальной принадлежности.
Рассмотрим более длительные курсы для любителей. Для примера возьмем работу с волосами. Обратите внимание, как идет переход от простого материала к более сложному, постепенно приближая студенток к профессиональному уровню.
Раздайте флаеры в ближайшем ВУЗе. Многие освободившиеся от учебы студентки будут рады изучить секреты красоты на каникулах. Самое время провести открытый урок для всех желающих (например, по вечернему макияжу или расслабляющему массажу) и затем пригласить их на краткосрочные любительские и более длительные профессиональные курсы.
Прелесть привлечения любителей еще и в том, что перед вами откроются самые разные каналы продвижения: