Мы рады представить очередное обновление CRM Талланто версия 2.5.5, в которой появились новые инструменты для коммуникации с клиентами, автоматизации процессов и повышения удобства работы сотрудников.
Коммуникации и мессенджеры
ВКонтакте: отправка и прием сообщений
Добавлена поддержка отправки сообщений клиентам через ВКонтакте от имени вашего сообщества.
Также теперь можно сохранять входящие сообщения клиентов непосредственно в CRM.
Инструкция по настройке →
Автоответчики для Max и Telegram
Автоответчики стали еще функциональнее. Теперь клиенты могут автоматически получать:
- информацию о балансе;
- расписание занятий;
- ссылку на пополнение счета;
- сведения об абонементах;
- и другие данные из CRM.
Вы самостоятельно настраиваете меню и набор доступных команд.
Подробнее →
Отправка Word и Excel через Max
Добавлена возможность отправки файлов Microsoft Word и Excel через бота Max.
Отправка сообщений ученикам из списка записавшихся на занятие
Теперь сообщение через Max можно отправить напрямую ученику из субпанели
«Записавшиеся на занятие».
Настройка:
Администрирование → Настройки субпанелей → Настройка субпанели
«Записавшиеся на занятие» → добавить колонку Max.
Каскадные рассылки через Wappi
Реализована интеграция с сервисом Wappi. Если сообщение невозможно доставить
через один канал связи (например, Max), система автоматически отправит его через
Telegram или SMS.
Инструкция по настройке →
Мобильное приложение и личный кабинет
Подписка на каналы уведомлений
В мобильном приложении и личном кабинете появились иконки для подписки на доступные
каналы уведомлений и связи.
Настройка:
Администрирование → Настройки мобильного приложения и личного кабинета →
Настройки главной страницы →
Отображать подписку на боты (каналы обращений).
Важно: Если после включения настройки блок не отображается,
обратитесь в техническую поддержку для его подключения.
Новости и материалы
Приоритет отображения публикаций
Добавлена возможность задавать приоритет новостям и полезным материалам,
определяя порядок их отображения для пользователей.
Подробнее →
Поиск и работа с данными
Расширенный поиск по тегу 2
Добавлены новые условия поиска:
- Любое из;
- Не равно;
- Пустое;
- Не пустое.
Поиск по типу и тегам ученика
В модулях Сделки и Абонементы
появилась возможность выполнять поиск по типу ученика и его тегам.
Встречи
Поле «Филиал»
В карточку встречи добавлено новое поле «Филиал».
Персональные данные
Предустановленное согласие на обработку персональных данных
Добавлена настройка автоматической установки флажка согласия на обработку
персональных данных в формах записи.
Настройка также применяется к регистрации через мобильное приложение
и личный кабинет.
Импорт данных
Поддержка поля «Ставка (ID)»
При импорте занятий из CSV теперь можно передавать поле
«Ставка (ID)», что позволяет использовать для занятия
индивидуальную ставку преподавателя.
Онлайн-оплата
Поддержка AlfaPay
В интеграции с ЮKassa добавлен новый способ оплаты —
AlfaPay.
API
- Добавлена поддержка модуля «Расчеты по зарплате».
- Добавлена поддержка модуля «Результаты опросов».
- Обновлена коллекция Postman до версии Collection v2.1.0.
- Добавлены примеры работы с новыми модулями API.
Производительность
Оптимизация удаления абонементов
Устранена проблема, которая могла приводить к длительному удалению абонементов.
Операция теперь выполняется значительно быстрее и стабильнее.