Чат-бот – Ваш современный помощник
Рейтинг: 
Средняя: 4 (6 оценок)

Искусственный интеллект больше не является безумной идеей. Он уже широко распространен в нашем мире. Он внедряется практически во всех отраслях с такой скоростью, что многие из нас даже не замечают изменений. То, что когда-то было немыслимым, сейчас кажется банальным. И чат-боты не исключение, они точно изменят наш мир больше, чем мы можем себе представить. Уже сейчас боты по всему миру выполняют разнообразные задачи. Магазины, отделы обслуживания клиентов в больших компаниях и даже банки внедряют эту технологию. И каждый из Вас наверняка уже общался с одним из них.

Как они работают?

Обычно «ботами» называют программы, которые способны обрабатывать естественный язык и предлагать ответы на вопросы пользователей. Эти ответы не всегда бывают в форме текста. Иногда ответы представляют собой конкретные действия, такие как показ видео, когда пользователь запрашивает его, показ фотографии, совершение покупки, планирование встречи и многое другое.

Преимущества использования чат-ботов:

1. Чат-бот как средство обучения. Чат-бот может обсуждать различные темы с учениками через обмен текстовыми сообщениями или изображениями, видео, аудио и другими файлами. Как и на любом занятии, чат-бот может раздавать все необходимые учебные материалы, затем проводить тесты и передавать результаты преподавателям. Чат-боты теперь могут помогать готовиться к ЕГЭ или ESL.

SimbiBot – это чат-бот, который предлагает тесты с несколькими вариантами ответов, чтобы помочь студентам проверить свои знания. Он показывает, где они ошиблись, и даже предлагает советы и рекомендации, основанные на прогрессе ученика. Разработали его для того чтобы помогать нигерийским ученикам в подготовке к экзамену в средней школе.



2. Чат-бот персонализирует обучение. Ученики имеют различные навыки, интересы и опыт и очень часто это означает, что им нужны наставники, которые должны адаптировать задания или дополнительно объяснять. Именно здесь и могут пригодится чат-боты. Например, независимо от того, хорошо знает ученик английский язык или нет, чат-бот может подстроиться к динамике обучения каждого ученика. Другими словами, они могут приспосабливаться к темпам обучения. Кроме того, чат-боты могут помочь ученикам достигать поставленных целей, например, сдать стандартизированный экзамен или улучшить использование английского языка на работе.

Duolingo - популярное приложение для изучения языка, которое использует геймификацию как инструмент для обучения. Большинство людей скажут Вам, что лучший способ выучить иностранный язык - это общаться с носителем языка или говорить вслух. Но самостоятельное обучение через приложение не позволяет этого сделать. Поэтому Duolingo создал серию чат-ботов со своими собственными уникальными персонажами (в зависимости от выбранного языка), где пользователи могут общаться и практиковать свои навыки.



3. Чат-бот увеличивает вовлеченность учеников. Сегодня ученики гораздо больше связаны с технологиями, чем когда-либо. Технологии, в свою очередь, помогают улучшать учебный процесс и увеличивать заинтересованность. Чат-бот – это платформа обмена сообщениями, где ученики могут общаться со своими преподавателями и обсуждать лекции. Здесь ученики могут легко найти информацию о заданиях, сроках или любых других важных событиях. Чат-бот можно также использовать для создания групп выпускников и различных клубов активности, например, языковых клубов.

4. Чат-бот собирает отзывы. Отзывы играют важную роль в улучшении учебного процесса. Чат-бот может быть отличным способом сбора отзывов от учеников. Эти формы можно использовать для проведения опроса учеников, например, о том, как можно улучшить их курс, как им понравилась предыдущее занятие или общее качество их обучения.

5. Чат-бот – это ассистент преподавателя. Это виртуальные помощники, которые предназначены для ответов на вопросы, которые часто задают ученики. С помощью ботов можно отвечать на вопросы учеников о модулях курса, домашних заданиях или сроках, отслеживать отсутствие учеников и их успеваемость, а также рекомендовать более актуальные учебные материалы, проанализировав навыки и недостатки учеников. С помощью виртуального ассистента, преподаватели могут более глубоко взаимодействовать со своими учениками.

В недалеком 2016 году в Технологическом институте Джорджии студенты были просто очарованы новым помощником профессора, Джилл Уотсон (Jill Watson), которая могла отвечать на вопросы студентов быстро и точно. Но студенты не знали того, что миссис Уотсон на самом деле была программой и работала на базе AI-системы IBM с тем же именем. Итак, Watson – это чат-бот, помощник преподавателя, который может быстро и точно отвечать на вопросы учеников. После получения некоторого признания, он используется в университетах по всему миру.



6. Чат-бот помогает ученикам. Прекрасный пример оказания помощи – это консультация, например, выбор курса или занятия и получение детальной информации. Чат-боты помогают ученикам получать подробную информацию, отправляя напоминания, отвечая на вопросы и направляя учеников в по правильной траектории.

7. Чат-бот работает в режиме 24/7. Чат-боты не устают! Они могут работать 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Они могут быстро, точно и интересно отвечать, так что для Ваших учеников будет доступен круглосуточный справочный центр.

8. Чат-бот помогают привлекать будущих учеников. Чат-боты являются отличным способом обмена информацией. Ученики могут напрямую посетить Ваш веб-сайт и задать боту любой вопрос, связанный с Вашим учебным центром, будь то цены, курсы или же пройти тест и получить рекомендации. Чат-боты могут также охватывать большую аудиторию и отправлять напоминания, уведомления и т. д. Это быстрее и эффективнее, чем обращаться к администратору. Поэтому с одной стороны, с помощью чат-бота можно автоматизировать повторяющиеся задачи администраторов, а с другой стороны, продолжать привлекать учеников, предоставляя краткую и быструю, но ценную информацию в нужным момент.

Как создать чат-бота?

Современные чат-боты обучены выполнять очень сложные задачи, но их можно легко создавать без программирования. Большинство ботов дают конкретные ответы в зависимости от слов и фраз, которые используют люди, поэтому процесс построения обычно включает в себя вопрос и получение возможных результатов.

Существуют десятки платформ, которые позволяют школам создавать бесплатные чат-боты для определенных приложений. Чтобы сделать Ваш бот более доступным для учеников, выберите платформу, которая может подключаться к нескольким каналам связи одновременно. Например, Snatchbot можно использовать в Facebook Messenger, Telegram, Viber, Skype, и его можно легко развернуть на веб-сайте школы, вставив небольшой фрагмент кода на нужную страницу.



Хотя искусственный интеллект не заменит любимого преподавателя ученика в ближайшие 20 лет, он точно может служить помощником учителя. По крайней мере, ученики могут просто общаться с чат-ботом и мгновенно получить от него ответ! Круто, не так ли? Будущее наступает быстро, и поворотный момент для изменения способов обучения уже здесь.

Привлечение клиентов через сайт
Часто мы увлекаемся дизайном сайта, наводим красоту... но основная функция сайта сбор контактов ваших потенциальных клиентов...
Заказать обратный звонок
Выберите самое интересное
и получите сразу на почту

Нажимая на кнопку «Получить материалы» я даю согласие на обработку персональных данных.
 
VK Telegram Youtube Facebook
Яндекс.Метрика